Nhân viên lễ tân/tiếp tân được xem như hình ảnh đại diện cho doanh nghiệp. Bởi bạn là người đầu tiên đại diện doanh nghiệp, cơ quan tiếp xúc với khách hàng/đối tác khi họ gọi điện thoại hay đến giao dịch trực tiếp.
Do vậy, từ các trường học, bệnh viện, khách sạn, nhà hàng, văn phòng luật sư cho đến các văn phòng công ty đều đòi hỏi sự chuyên nghiệp và đưa ra các quy tắc chuẩn khi tuyển dụng bộ phận lễ tân/tiếp tân.
THÔNG BÁO
MỞ LỚP ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG
---------------------------------------
Ca sáng: 09h -11h, ca chiều: 14h – 16h, ca tối: 18h – 20h.
Chuyên đề 1: Vai trò, nhiệm vụ, yêu cầu đối với một lễ tân chuyên nghiệp
Chuyên đề 2: Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp (chuẩn mực về thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục tới các phòng, ban liên quan )
Chuyên đề 3: Các nghi thức trong công việc hành chính văn phòng
+ Nghi thức nhà nước
+ Nghi thức đón và tiếp khách
+ Nghi thức hội họp
+ Tổ chức tiệc chiêu đãi
+ Chọn quà tặng và nghi thức tặng quà
Chuyên đề 4: Nghiệp vụ lễ tân trong giao tiếp hành chính văn phòng
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp giữa cấp trên với cấp dưới
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đồng nghiệp
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đối tác và khách đến giao dịch
- Kỹ năng nghe (Nghe trong Giao tiếp, Nghe tích cực, nghe có hiệu quả…)
- Kỹ năng nói (Kỹ năng sử dụng ngôn từ và phi ngôn từ, kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp)
- Kỹ năng phản hồi (Nguyên tắc chung, phản hồi phi ngôn từ, phản hồi ngôn từ, cách đặt câu hỏi phản hồi thông tin…)
- Kỹ năng giap tiếp trong thế giới đa văn hóa
- Một số kỹ năng khác: Cách chảo hỏi, bắt tay, giới thiệu,trao danh thiếp, tiếp khách,trang phục,tặng quà, giao tiếp điện thoại,…
- Kỹ năng tổ chức hội nghị hội thảo
CHỨNG CHỈ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ có giá trị vĩnh viễn trên toàn quốc.
LÝ DO BẠN NÊN CHỌN CHÚNG TÔI:
- Đào tạo chính quy, luôn cập nhật kiến thức thực tiễn.
- Học phí thấp, giảm 10% học phí cho chương trình học tiếp theo.
- Giảng viên là những chuyên gia nhiều kinh nghiệm từng giảng dạy tại các cơ quan, doanh nghiệp lớn .
- Thời gian học linh động, có thể đổi ca học, hoặc được bảo lưu thời gian học trong 6 tháng.
- Được học tập trong môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi, dụng cụ.
CHÚNG TÔI NHẬN ĐÀO TẠO TRỰC TIẾP TẠI ĐƠN VỊ CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN TOÀN QUỐC.
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ VĂN LANG HÀ NỘI – văn phòng TP.HCM
HCM : Số 08, đường Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
Hoặc : Số 195 Đường D2, P.25, Q. Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Tel: 094 68 68 935 (Cô Hường- Phòng đào tạo)
Email: [email protected]
Facebook : https://www.facebook.com/daotaonhahangkhachsan.net/
Đào tạo nghiệp vụ lễ tân hành chính văn phòng cấp tốc – 094 68 68 935
Khóa học nghiệp vụ lễ tân hành chính văn phòng uy tín nhất tại tp hcm– 094 68 68 935
Lớp học chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân hành chính văn phòng tại tp hcm– 094 68 68 935
Đào tạo kỹ năng lễ tân văn phòng cho doanh nghiệp tại tp hcm– 094 68 68 935
Địa điểm học chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân văn phòng nhanh nhất– 094 68 68 935
Dao tao nghiep vu le tan hanh chinh van phong cap toc– 094 68 68 935
Khoa hoc nghiep vu le tan hanh chinh van phong uy tin nhat tai tp hcm– 094 68 68 935
Lop hoc chung chi nghiep vu le tan hanh chinh van phong tai tp hcm– 094 68 68 935
Dao tao ky nang le tan van phong cho doanh nghiep tai tp hcm– 094 68 68 935
Dia diem hoc chung chi nghiep vu le tan van phong nhanh nhat – 094 68 68 935
CÁC TIN CÙNG NGƯỜI ĐĂNG
CÁC TIN MỚI NHẤT CÙNG CHUYÊN MỤC: DU LỊCH, KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG
CÁC TIN ĐƯỢC XEM NHIỀU NHẤT THUỘC CHUYÊN MỤC: DU LỊCH, KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG
Số tin rao: 145,957 |
Số thành viên: 11,894 |
Hôm qua: 53,526 người xem |
Hôm nay: 23,321 người xem |
Tổng lượt xem: 101,820,381 |
Kỉ lục: 149,063 người xem ngày 23/10/2019 |